문제] 품질관리에 쓰이는 7가지 기법 (tool)을 설명하라.
답]
Ⅰ. 개요
① 품질관리란 공사 목적물을 경제적으로 만들기 위한 관리 수단으로 전 구성원이 참여하여 실시되어야 한다.
② 품질관리기법 7가지 기법(Tool)으로는 관리도, 히스토그램, 파레트도, 특성요인도, 산포도, 체크시트, 층별 등의 기법이 있다.
Ⅱ. 품질 관리 단계
① Plan : 계획을 세운다.
② Do : 계획에 대해 교육하고 실행.
③ Cheek : 실행한 것이 계획대로 되었는지 검사및 확인.
④ Action : check 사항에 대한 조치를 취함.
⑤ 위의 P→D→C→A 자정을 cycle화.
Ⅲ. 7가지 도구
1) 관리도
① 공정의 상태를 나타내는 특정치에 관해서 그려진 graph로서 공정을 관리상태(안전)로 유지하기 위하여 사용.
② 제조공정이 잘 관리된 상태에 있는지를 조사하기 위하여 사용하는 경우도 있다.
2) 히스토그램(histogram)
① 계량치의 data가 어떠한 분포를 하고 있는지 알아보기 위하여 작성하는 그림으로 일종의 막대 그래프.
② 공사 또는 제품의 품질 상태가 만족한 상태에 있는가의 여부를 판단.
3) 파레토도(Pareto diagram)
① 불량 등 발생 건수를 분류 항목별로 나누어 크기 순서대로 나열해 놓은 그림.
② 중점적으로 처리해야 할 대상 선정 시 유효.
4) 특성요인도(Causes and effects diagram)
① 품질의 특성 (결과) , 요인(원인)이 어떻게 관계하고 있는가를 한눈에 알아보기 쉽게 작성한 그림이다.
② 모양이 생선뼈 모양을 닮았다는 점에서 생선뼈 그림(fish-bone diagram)이라고도 한다.
5) 산포도 (산점도, Scatter diagram)
① 대응하는 두개의 짝으로 된 data를 graph 용지 위에 점으로 나타낸 그림.
② 품질 특성과 이에 영향을 미치는 두 종류의 상호관계 파악.
6) 체크시트(Check Sheet)
- 계수치의 data가 분류 항목의 어디에 집중되어 있는가를 알아보기 쉽게 나타낸 그림 또는 표.
7) 층별 (Stratification)
- 집단을 구성하고 있는 많은 Data를 어떤 특징에 따라 몇 개의 부분 집단으로 나누는 것.
IV. 품질관리가 생산성에 미치는 효과
1) 시공 능률의 향상 - 장비 가동률 향상.
2) 품질 및 신뢰성의 향상 - 시장가치를 증대시킴.
3) 설계의 합리화 - 불량요인 제거
4) 작업의 표준화 – 작업 표준을 개선할 수 있음.
5) 품질관리를 통한 합리적인 시공으로 원가절감
6) Claim 억제 - 신뢰도 증가.
7) 공기단축 – 재시공 및 하자기간 단축
V. 결론
① 품질관리는 과정을 중요시하는 합리적인 사고와 품질 확보가 곧 원가절감이라는 품질에 대한 인식 전환이 필요하다.
② 현장 조건에 맞는 적정한 기법을 선정하여 시행해야 한다.
2024.05.21 - [건축시공기술사 Sub Note] - 건축공사 특기시방서 : 바닥재공사 특기시방서(特記示方書)